Pada bulan Desember 2023, Fakultas Ilmu Tarbiyah dan Keguruan UIN Sunan Kalijaga mengadakan kegiatan benchmarking di UIN Kiai Haji Achmad Siddiq di Jember dan Mall Pelayanan Publik di Banyuwangi Banyuwangi.

Universitas Islam Negeri Kiai Haji Achmad Siddiq (UIN KHAS) Jember merupakan perguruan tinggi yang bertujuan membentuk kader intelektual Muslim dan pemimpin yang mampu mengawal perkembangan kualitas kehidupan bangsa. Kerjasama UIN Sunan Kalijaga dan UIN KHAS Jember telah berlangsung

Sedangkan MPP Banyuwangi adalah Mal Pelayanan Publik yang telah berhasil bertransformasi menjadi Mal Pelayanan Publik Digital. Ini merupakan sebuah inovasi yang dilakukan oleh Pemerintah Kabupaten Banyuwangi untuk memberikan pelayanan publik yang lebih cepat, mudah, dan efisien kepada masyarakat.

Dalam kegiatan benchmarking ini, tendik FITK UIN Sunan Kalijaga mendapatkan pengetahuan baru dari UIN KHAS Jember dan MPP Banyuwangi, terkait: 1) Digitalisasi Layanan, bagaimana mengembangkan layanan publik yang tersedia dapat diakses secara online, sehingga masyarakat tidak perlu lagi datang langsung ke kantor pemerintahan; 2) Integrasi Sistem, sistem yang terintegrasi memungkinkan proses pelayanan yang lebih cepat dan akurat; 3) Transparansi, informasi mengenai prosedur, persyaratan, dan biaya layanan dapat diakses dengan mudah oleh stakeholder; 4) Kemudahan Akses, layanan seperti yang diberikan oleh MPP Banyuwangi dapat diakses melalui berbagai perangkat, seperti komputer, smartphone, dan tablet.